ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание информационных Услуг
(Доступ к Вебинару)
г. Краснодар
Настоящий документ, постоянно размещённый в сети Интернет по адресу https://transformapsy.com, является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Институт трансформационной психологии» (ИНН 2309189010, КПП 230901001, ОГРН 1262300022555; юридический адрес: 350007, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Краснодонская, д. 112), в лице директора Агаповой Надежды Сергеевны, действующей на основании Устава (далее — Исполнитель), адресованным любому дееспособному физическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — Заказчик) и содержит все существенные условия договора об оказании платных информационных Услуг (далее — Договор).
Акцепт настоящей Оферты Заказчиком означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Договора, изложенных ниже, и заключение Договора на этих условиях.
Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.
1. ПОЛОЖЕНИЯ ОФЕРТЫ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — Оферта).
1.2. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей Оферте, является осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
– заполнение заявки на получение Услуги путём внесения своих данных в предусмотренную форму;
– проставление Заказчиком в форме заявки отметок в обязательных чек-боксах: «Я ознакомлен и полностью согласен с условиями Публичной Оферты», «Я даю согласие на обработку персональных данных» и «Я ознакомлен и полностью согласен с Политикой в отношении обработки персональных данных»;
– нажатие кнопки «Перейти к оплате» (или кнопки с аналогичным смыслом);
– внесение Заказчиком полной оплаты стоимости Услуги. Моментом оплаты признаётся поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
Заказчик вправе также проставить отметки в необязательных чек-боксах о согласии на получение маркетинговых рассылок и на автоматическое продление Подписки. Отсутствие таких отметок не препятствует акцепту и заключению Договора.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
Датой Акцепта Оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Исполнителем Услуг на расчётный счёт Исполнителя.
1.3. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях оферты с момента её Акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.
1.4. Заполняя форму заявки на Сайте, Заказчик выражает следующие согласия и подтверждения:
1.4.1. Путём проставления отметки в чек-боксе «Я ознакомлен и полностью согласен с условиями Публичной Оферты» Заказчик подтверждает, что он полностью ознакомился с условиями настоящего Договора, понимает их и безоговорочно принимает. Данное подтверждение обязательно для заключения Договора.
1.4.2. Путём проставления отметки в чек-боксе «Я ознакомлен и полностью согласен с Политикой в отношении обработки персональных данных» Заказчик подтверждает, что он полностью ознакомился с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой по адресу https://transformapsy.com/policy. и принимает её условия. Данное подтверждение обязательно для заключения Договора.
1.4.3. Путём проставления отметки в чек-боксе «Я даю согласие на обработку персональных данных» Заказчик даёт Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации, в целях и объёме, указанных в Политике обработки персональных данных, размещённой по адресу https://transformapsy.com/policy. Данное согласие размещено по адресу https://transformapsy.com/consent-pd, оно является обязательным для заключения Договора.
1.4.4. Путём проставления отметки в чек-боксе «Я согласен на получение информационных и маркетинговых рассылок» Заказчик предоставляет отдельное согласие на получение от Исполнителя и его партнёров информационных, рекламных и маркетинговых материалов по электронной почте и иным указанным каналам связи. Данное согласие размещено по адресу https://transformapsy.com/consent-ia, оно не является обязательным для заключения Договора и может быть отозвано Заказчиком в любое время путём направления уведомления на info@transformapsy.com либо через функционал отказа от рассылки в получаемых сообщениях. Отсутствие данной отметки не препятствует акцепту и оказанию Услуг.
1.5. Предоставление Заказчиком персональных данных в объёме, предусмотренном регистрационной формой, и проставление обязательных отметок, указанных в п. 1.4.2 и 1.4.3, означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми пунктами Политики в отношении обработки персональных данных Исполнителя в редакции, действующей на момент акцепта.
1.6. Осуществляя акцепт настоящего Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомился, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в Приложениях к Договору.
1.7. Совершая действия по акцепту Договора, Заказчик гарантирует, что он имеет полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.8. Заказчик уведомлен, что получение Услуг по данным тематикам предполагает практические психологические занятия с высоким уровнем эмоциональной вовлеченности. В связи с этим Заказчику, имеющему диагностированные психические расстройства в острой фазе, рекомендуется проконсультироваться с лечащим врачом перед началом получения Услуги. Ответственность за решение принять участие в получении Услуги с учетом состояния своего здоровья Заказчик несет самостоятельно.
1.9. Акцептуя настоящий Договор, Заказчик подтверждает:
1.9.1. Заказчик ознакомился в полном объёме с информацией об Услугах, условиями Оферты, Политикой обработки персональных данных, а также с применимыми положениями законодательства РФ.
1.9.2. Заказчик ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платёжных систем, используемых Исполнителем.
1.9.3. Заказчик ознакомился и согласен со всеми правилами, используемыми Исполнителем для оказания Услуг по Договору.
1.9.4. Заказчик ознакомился и согласен со всеми правилами онлайн-сервисов (Платформы) и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору.
1.9.5. Решение о заключении настоящего Договора принято Заказчиком после ознакомления с программой Вебинара, информацией о Вебинаре, отзывами, информацией об авторе Вебинара.
1.10. Заключая настоящий Договор, Заказчик оценил свои временные и финансовые возможности.
1.11. Использование отзывов, текстов переписки и изображений Заказчика в маркетинговых целях осуществляется исключительно при наличии отдельного явно выраженного согласия Заказчика, полученного вне рамок формы акцепта. Такое согласие может быть оформлено после заключения Договора и не влияет на оказание Услуг.
1.12. Исполнитель вправе запросить, а Заказчик вправе, но не обязан до начала оказания Услуги предоставить в электронном виде (скан/фото) документ, удостоверяющий личность (разворот с ФИО), а также СНИЛС, если это необходимо для оформления фискальных документов. Отсутствие указанных документов не препятствует заключению Договора, если это не противоречит требованиям законодательства.
1.13. Под Заказчиком (стороной по Договору) понимается лицо, от имени которого произведена оплата по Договору (Плательщик). Заказчик принимает к сведению, что оплата должна производиться с его личной банковской карты, если иное не предусмотрено.
1.14. В случае если оплата Услуг произведена третьим лицом, Заказчиком по Договору остаётся лицо, чьи данные указаны в регистрационной форме. Заказчик несёт ответственность за урегулирование отношений с плательщиком. Возврат денежных средств при расторжении Договора осуществляется исключительно на банковский счёт плательщика, если Заказчик не предоставит нотариально удостоверенное согласие плательщика на возврат средств на иной счёт.
1.15. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за правомерность получения Услуги и путём заключения Договора подтверждает, что имеет право приобрести выбранный Вебинар в соответствии с разделом 3 настоящего Договора.
1.16. Исполнитель не несёт ответственности и не компенсирует любые понесённые убытки или неполученные доходы Заказчика, возникшие, возникающие или могущие возникнуть в период оказания Услуг, кроме тех, которые возникли непосредственно в результате виновных и доказанных судом неправомерных действий Исполнителя.
1.17. Исполнитель не несёт ответственности за сохранность документов об окончании если их выдача предусмотрена Вебинаром, с момента передачи их в отделение ФГУП «Почта России», ответственность также исключается, если Заказчик своевременно не явился в почтовое отделение для получения документов. В случае если Заказчик не успел получить документы в отделении ФГУП «Почта России» в течение срока хранения, регламентированного ФГУП «Почта России», Заказчик оплачивает повторное отправление документов самостоятельно за свой счёт.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Оферта — настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу [указать адрес], являющийся публичным предложением Исполнителя любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18-летнего возраста, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу заключить Договор об оказании платных информационных услуг (далее — Договор) на условиях, изложенных в настоящей Оферте и приложениях к ней.
2.2. Заявка — электронный запрос Заказчика на получение Услуги, формируемый путём заполнения интерактивной формы на Сайте и проставления отметок о выражении согласий, предусмотренных разделом 1.4 Оферты.
2.3. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Оферты, осуществляемое путём совершения конклюдентных действий, указанных в пункте 1.2 Оферты. Датой (моментом) акцепта признаётся дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Исполнитель вправе в одностороннем порядке ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному Тарифу, разместив соответствующее уведомление на Сайте. Такое ограничение действует с момента его публикации.
2.4. Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Институт трансформационной психологии» (ОГРН 1262300022555, ИНН 2309189010, КПП 230901001; юридический адрес: 350007, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Краснодонская, д. 112), предоставляющее Заказчику Доступ к Продукту на условиях настоящего Договора.
2.5. Заказчик (также — Слушатель, Пользователь) — физическое лицо, достигшее 18 лет и обладающее полной дееспособностью, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшие настоящую Оферту в установленном ею порядке.
2.5.1. Заказчик-потребитель — Заказчик — физическое лицо, заключающий Договор исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.5.2. Заказчик-предприниматель — Заказчик, действующий в предпринимательских целях, в том числе индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, а равно физическое лицо, использующее Услуги для извлечения прибыли или в иных предпринимательских целях.
2.6. Информационные услуги (далее — Услуги) — возмездные услуги по предоставлению Заказчику доступа к Продукту, Контенту и информационно-методическим материалам в объёме и на условиях, соответствующих выбранному Тарифу и настоящему Договору.
2.7. Контент — любые охраняемые результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации (тексты, изображения, фото, иллюстрации, видео- и аудиозаписи, аудиовизуальные произведения, графические элементы, дизайн-макеты, логотипы, товарные знаки, программы для ЭВМ, базы данных, гиперссылки), а также иные информационные сообщения в цифровой форме, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю, доступные на Сайте и/или Платформе.
2.8. Информационно-методические материалы — совокупность аудио- и видеоматериалов, шаблонов, чек-листов, заданий и иных документов в текстовой, графической или любой другой форме, создаваемых и/или используемых Исполнителем при оказании Услуг. Указанные материалы являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и охраняются от неправомерного копирования, искажения и иного незаконного использования в соответствии с Договором и законодательством РФ.
2.9. Учебно-методические материалы — совокупность аудио- и видеоматериалов, схем, тестов, презентаций, чек-листов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме на усмотрение Исполнителя, содержащие информацию по тематике Услуги и иных документов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию и методики по Программе Курса в соответствии с выбранным Тарифом. Являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ.
2.10. Продукт (Информационный продукт) — структурированная совокупность объектов интеллектуальной собственности Исполнителя (знаний, методик, навыков, опыта), представленная в форме завершённого коммерческого предложения, направленного на достижение заявленного образовательного, трансформационного или иного измеримого результата.
2.11. Вебинар — устное выступление Исполнителя на определённую тему, транслируемое в режиме реального времени либо размещённое в видеозаписи на Платформе.
2.12. Курс — логически структурированная программа, состоящая из нескольких вебинаров, модулей (занятий), объединённых общей темой и последовательностью освоения, предполагающая протяжённое во времени обучение, постепенное усложнение материала и закрепление через практические задания.
2.13. Интенсив — краткосрочная программа, сочетающая тренинговые форматы и групповую работу, характеризующаяся высокой плотностью подачи материала, приоритетом практической отработки и направленная на быстрое достижение конкретного измеримого результата в ограниченный период.
2.14. Марафон — динамичный интерактивный формат, построенный на серии ежедневных заданий, прямых эфиров и/или игровых активностей, ограниченный по времени (как правило, от 3 до 30 дней), нацеленный на выработку привычки, приобретение навыка или изменение психоэмоционального состояния через постоянную практику, групповую поддержку и обратную связь.
2.15. Программа — утверждённая Исполнителем тематическая последовательность учебных блоков (модулей, разделов), онлайн-занятий, методических материалов и практических заданий, определяющая содержание и логику оказания Услуг по конкретному Тарифу.
2.16. Сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото, аудио-, видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, доступная в сети Интернет по адресам, указанным в настоящей Оферте и приложениях к ней.
2.17. Сервис «МЕДИТАРИУМ» (далее — Сервис) — совокупность программно-аппаратных средств, обеспечивающих предоставление Заказчику Доступа к аудиовизуальным произведениям (медитациям) через сеть Интернет на условиях платной Подписки.
2.18. Сервис «ВЕБИНАРИУМ» (далее — Сервис) — совокупность программно-аппаратных средств, обеспечивающих предоставление Заказчику Доступа к вебинарам (аудио- и видеоматериалам) через сеть Интернет на условиях платной Подписки.
2.19. Платформа — сложный мультимедийный продукт (совокупность программ для ЭВМ, баз данных, интерфейсов и иных компонентов), исключительное право на который принадлежит Исполнителю, доступный в сети Интернет по адресу https://school.transformapsy.com и предназначенный для оказания Информационных услуг.
2.20. Чат — программное средство обмена текстовыми, голосовыми и иными сообщениями в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в режиме реального времени, используемое Сторонами для взаимодействия в рамках Договора.
2.21. Обратная связь — предоставляемые Исполнителем или привлечёнными им специалистами консультации, ответы на вопросы Заказчика, проверка и комментирование выполненных заданий в объёме, прямо предусмотренном условиями выбранного Тарифа.
2.22. Электронный сертификат — документ, подтверждающий участие (прохождение) Заказчика в Продукте Исполнителя. Не является документом об образовании и (или) квалификации, документом о повышении квалификации или профессиональной переподготовке и не предоставляет прав на занятие лицензируемыми видами профессиональной деятельности.
2.23. Тариф — утверждённое Исполнителем ценовое предложение, определяющее перечень и объём Услуг, состав информационно-методических материалов (наполнение Продукта), длительность Доступа, период оказания Услуг, стоимость и иные существенные условия, на которых Заказчику предоставляется Доступ.
2.24. Доступ — предоставляемое Заказчику право просмотра, ознакомления и иного использования Контента и информационно-методических материалов Исполнителя на Платформе способами, предусмотренными Договором и соответствующими выбранному Тарифу.
2.25. Подписка — длящийся возмездный режим предоставления Заказчику Доступа к закрытому разделу Контента на определённый Период действия Подписки. Если условие об автоматическом продлении прямо предусмотрено Тарифом, Подписка продлевается посредством рекуррентного платежа исключительно при наличии предварительного отдельного согласия Заказчика, полученного в порядке, установленном Договором.
2.26. Стоимость Подписки — цена, установленная Исполнителем за предоставление Доступа в рамках Подписки на соответствующий Период действия Подписки, информация о которой размещена на Сайте.
2.27. Период действия Подписки — календарный срок, в течение которого Заказчику предоставляется Доступ к соответствующему Контенту, указываемый на Сайте на момент оформления Подписки.
2.28. Бонус — дополнительная услуга (бонусная услуга) или иное предоставление, безвозмездно передаваемое Заказчику на условиях, определённых Исполнителем в соответствующем Тарифе.
2.29. Услуга «Клуб» — предоставление Доступа к Платформе, общему закрытому каналу и чату Заказчиков в мессенджере на период получения основной Услуги. Указанные канал и чат содержат набор информационно-методических материалов и образуют сообщество (комьюнити), в котором Заказчики вправе оставлять комментарии, обсуждать практические вопросы и осуществлять иное взаимодействие, если это предусмотрено Тарифом.
2.30. Рекуррентный платёж — регулярное автоматическое списание денежных средств с банковской карты или иного платёжного средства Заказчика за продлеваемый период Подписки, осуществляемое исключительно при наличии предварительного, явно выраженного согласия Заказчика, полученного в порядке, определённом Договором.
2.31. Сервис дистрибуции — технологическая платформа (совокупность программного обеспечения и технических решений), используемая для распространения Услуг, размещения заказов и заключения договоров, оператором которой является лицо, действующее в качестве агента Исполнителя по привлечению Заказчиков и заключению с ними договоров об оказании Услуг на основании агентского соглашения.
2.32. Простая (неисключительная) лицензия — предоставляемое Заказчику на основании Договора право использования Контента и иных охраняемых материалов исключительно способами, прямо указанными в Договоре, без права передачи (сублицензирования) третьим лицам и с сохранением за Исполнителем права выдачи лицензий другим лицам.
2.33. Секрет производства (ноу-хау) — сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие) о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере и о способах осуществления профессиональной деятельности, имеющие действительную или потенциальную коммерческую ценность вследствие неизвестности их третьим лицам, при условии что у третьих лиц нет свободного доступа к ним на законном основании и обладатель таких сведений принимает разумные меры к соблюдению их конфиденциальности, в том числе путём введения режима коммерческой тайны.
2.34. Гриф «Коммерческая тайна» — нанесённый на материальный носитель информации реквизит, содержащий полное наименование и место нахождения Исполнителя и свидетельствующий о введении в отношении соответствующей информации режима коммерческой тайны в соответствии с законодательством РФ.
2.35. Рабочий день — временной промежуток с 09:00 до 18:00 по московскому времени, за исключением субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней, установленных законодательством Российской Федерации.
2.36. Автоматизированное уведомление о недоставке — электронное сообщение, сформированное почтовой системой получателя или транзитным сервером и поступившее отправителю, свидетельствующее о технической невозможности доставить отправленное электронное письмо на адрес электронной почты получателя.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить информационные Услуги согласно выбранному Заказчиком Продукту — Вебинару (далее – Вебинар), а Заказчик обязуется принять и оплатить их в соответствии с выбранным Тарифом.
3.2. Конкретные Стоимость Услуги, состав доступного Контента и Период Доступа указываются на Сайте и являются существенными условиями Договора.
3.3. В рамках оказания Услуги Заказчику предоставляется право использования аудиовизуальных произведений способами, необходимыми для личного некоммерческого потребления: воспроизведение (запись в память ЭВМ) исключительно в личных целях, временное локальное хранение в пределах срока Доступа, прослушивание и просмотр через Платформу. Передача прав на Контент Заказчику не производится.
3.4. Автором Вебинаров является Агапова Надежда Сергеевна (30.10.1983 г.р.).
3.5. Перечень доступных Вебинаров и иные текстовые, графические, аудио- и видео-материалы, предоставляемые в дистанционном формате посредством сети Интернет, отражаются на Сайте Исполнителя https://transformapsy.com.
3.6 Наименование и содержание программы конкретного Вебинара, а также время начала, продолжительность, порядок проведения, стоимость, срок предоставления Доступа и иные условия размещаются Исполнителем до заключения Договора на Сайте https://transformapsy.com на соответствующей странице, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему Договору.
3.7. Неисключительное право использования результатов интеллектуальной деятельности по настоящему Договору предоставляется на территории Российской Федерации.
3.8. Неисключительное право на соответствующий Вебинар считается предоставленным с даты открытия Исполнителем Доступа к нему (направляется письмо на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации). Подписание Актов приёма-передачи не требуется.
3.9. Настоящие Услуги являются информационными и не являются профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Прохождение Вебинара не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами.
3.10. Форма оказания Услуг — дистанционная посредством интернет-соединения. Платформа для оказания Услуг — «GETCOURSE», расположенная на домене https://school.transformapsy.com.
3.11. Участие в Вебинаре осуществляется посредством онлайн-просмотра видеоматериалов и других материалов, а также выполнения заданий Исполнителя, если такие предусмотрены программой Вебинара.
3.12. Доступ к записи Вебинара предоставляется Заказчику на ограниченный срок, определенный Тарифом. По истечении указанного срока предоставление Доступа прекращается.
3.13. По факту завершения оказания Услуг Исполнитель направляет Заказчику электронный сертификат, если таковое предусмотрено условиями данного Вебинара.
4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. Заключение настоящего Договора осуществляется путём совершения Заказчиком действий (акцепта публичной оферты), описанных в разделе 1, включая заполнение регистрационной формы на Сайте, проставление обязательных отметок в чек-боксах согласно п. 1.4 и полную оплату выбранного Тарифа.
4.2. Заказчик несёт ответственность за правильность и достоверность указанных им контактных и персональных данных. Все юридически значимые сообщения направляются по указанным реквизитам.
4.3. Оплата Заказчиком Услуг Исполнителя и проставление обязательных чек-боксов, указанных в п. 1.2 Оферты, подтверждают полное и безоговорочное принятие условий Оферты.
5. ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К ВЕБИНАРУ
5.1. Предоставление Доступа означает открытие Заказчику возможности интерактивного взаимодействия с частью Платформы, на которой расположен Вебинар.
5.2. Доступ предоставляется после регистрации Заказчика на Сайте с использованием персонального логина и пароля либо перехода по предоставленной ссылке. и оплаты Заказчиком стоимости Услуг в порядке, предусмотренном разделом 9 Договора.
5.3. Исполнитель информирует Заказчика о предоставлении Доступа посредством направления ссылки Доступа к Вебинару на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
5.4. Исполнитель вправе оказывать Услуги одновременно нескольким Заказчикам; Заказчик согласен с этим условием.
5.5. Во время проведения Вебинара Исполнитель предоставляет Заказчику Доступ к:
· видео- и аудиозаписям материалам (если предусмотрено Тарифом),
· информационным материалам в электронном виде (если предусмотрено Тарифом),
· заданиям для самостоятельного выполнения (если предусмотрено Тарифом).
5.6. Продолжительность и дата начала Вебинара указываются на соответствующей странице Сайта и/или в письме на электронную почту Заказчика.
5.7. Обратная связь предоставляется на Платформе или в Чатах поддержки, если это предусмотрено выбранным и оплаченным Тарифом.
5.8. Объём и качество фактически оказанных Услуг определяются исходя из периода, в течение которого Заказчику был доступен Контент.
5.9. Услуги считаются оказанными с момента предоставления Доступа к Платформе с материалами Вебинара в соответствии с выбранным Тарифом.
5.10. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять, не копировать, не передавать третьим лицам в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые материалы, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения прибыли, а также не использовать указанные материалы кроме как для личного пользования.
5.11. В случае нарушения Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 5.9, Исполнитель вправе приостановить или прекратить Доступ к Сервису и потребовать уплаты штрафа в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый подтверждённый факт распространения, а также возмещения убытков в полном объёме. Уплата штрафа не освобождает от ответственности, предусмотренной законодательством об авторском праве.
5.12. Услуги оказываются исключительно лично Заказчику. Передача реквизитов Доступа (логин, пароль) третьим лицам, а равно совместное с третьими лицами использование без специального разрешения Исполнителя запрещена. При нарушении Исполнитель вправе заблокировать учётную запись Заказчика и потребовать уплаты штрафа в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый выявленный случай. Это не лишает Исполнителя права на возмещение убытков.
5.13. Услуги считаются принятыми без составления актов сдачи-приёмки. В случае отсутствия мотивированной письменной претензии Заказчика по качеству и объёму оказанных Услуг, направленной на info@transformapsy.com в течение 10 (десяти) календарных дней с даты завершения Доступа, Услуги считается оказанной надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5.14. По окончании периода Доступа к Вебинару либо при досрочном прекращении Договора Доступ, к Вебинару прекращается.
5.15. Размещая на Платформе тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент для публичного показа, переработки, воспроизведения, доведения до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика будет доступен для просмотра другим участникам Вебинара.
на оказание информационных Услуг
(Доступ к Вебинару)
г. Краснодар
Настоящий документ, постоянно размещённый в сети Интернет по адресу https://transformapsy.com, является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Институт трансформационной психологии» (ИНН 2309189010, КПП 230901001, ОГРН 1262300022555; юридический адрес: 350007, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Краснодонская, д. 112), в лице директора Агаповой Надежды Сергеевны, действующей на основании Устава (далее — Исполнитель), адресованным любому дееспособному физическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — Заказчик) и содержит все существенные условия договора об оказании платных информационных Услуг (далее — Договор).
Акцепт настоящей Оферты Заказчиком означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Договора, изложенных ниже, и заключение Договора на этих условиях.
Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.
1. ПОЛОЖЕНИЯ ОФЕРТЫ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — Оферта).
1.2. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей Оферте, является осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
– заполнение заявки на получение Услуги путём внесения своих данных в предусмотренную форму;
– проставление Заказчиком в форме заявки отметок в обязательных чек-боксах: «Я ознакомлен и полностью согласен с условиями Публичной Оферты», «Я даю согласие на обработку персональных данных» и «Я ознакомлен и полностью согласен с Политикой в отношении обработки персональных данных»;
– нажатие кнопки «Перейти к оплате» (или кнопки с аналогичным смыслом);
– внесение Заказчиком полной оплаты стоимости Услуги. Моментом оплаты признаётся поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
Заказчик вправе также проставить отметки в необязательных чек-боксах о согласии на получение маркетинговых рассылок и на автоматическое продление Подписки. Отсутствие таких отметок не препятствует акцепту и заключению Договора.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
Датой Акцепта Оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Исполнителем Услуг на расчётный счёт Исполнителя.
1.3. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях оферты с момента её Акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.
1.4. Заполняя форму заявки на Сайте, Заказчик выражает следующие согласия и подтверждения:
1.4.1. Путём проставления отметки в чек-боксе «Я ознакомлен и полностью согласен с условиями Публичной Оферты» Заказчик подтверждает, что он полностью ознакомился с условиями настоящего Договора, понимает их и безоговорочно принимает. Данное подтверждение обязательно для заключения Договора.
1.4.2. Путём проставления отметки в чек-боксе «Я ознакомлен и полностью согласен с Политикой в отношении обработки персональных данных» Заказчик подтверждает, что он полностью ознакомился с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой по адресу https://transformapsy.com/policy. и принимает её условия. Данное подтверждение обязательно для заключения Договора.
1.4.3. Путём проставления отметки в чек-боксе «Я даю согласие на обработку персональных данных» Заказчик даёт Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации, в целях и объёме, указанных в Политике обработки персональных данных, размещённой по адресу https://transformapsy.com/policy. Данное согласие размещено по адресу https://transformapsy.com/consent-pd, оно является обязательным для заключения Договора.
1.4.4. Путём проставления отметки в чек-боксе «Я согласен на получение информационных и маркетинговых рассылок» Заказчик предоставляет отдельное согласие на получение от Исполнителя и его партнёров информационных, рекламных и маркетинговых материалов по электронной почте и иным указанным каналам связи. Данное согласие размещено по адресу https://transformapsy.com/consent-ia, оно не является обязательным для заключения Договора и может быть отозвано Заказчиком в любое время путём направления уведомления на info@transformapsy.com либо через функционал отказа от рассылки в получаемых сообщениях. Отсутствие данной отметки не препятствует акцепту и оказанию Услуг.
1.5. Предоставление Заказчиком персональных данных в объёме, предусмотренном регистрационной формой, и проставление обязательных отметок, указанных в п. 1.4.2 и 1.4.3, означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми пунктами Политики в отношении обработки персональных данных Исполнителя в редакции, действующей на момент акцепта.
1.6. Осуществляя акцепт настоящего Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомился, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в Приложениях к Договору.
1.7. Совершая действия по акцепту Договора, Заказчик гарантирует, что он имеет полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.8. Заказчик уведомлен, что получение Услуг по данным тематикам предполагает практические психологические занятия с высоким уровнем эмоциональной вовлеченности. В связи с этим Заказчику, имеющему диагностированные психические расстройства в острой фазе, рекомендуется проконсультироваться с лечащим врачом перед началом получения Услуги. Ответственность за решение принять участие в получении Услуги с учетом состояния своего здоровья Заказчик несет самостоятельно.
1.9. Акцептуя настоящий Договор, Заказчик подтверждает:
1.9.1. Заказчик ознакомился в полном объёме с информацией об Услугах, условиями Оферты, Политикой обработки персональных данных, а также с применимыми положениями законодательства РФ.
1.9.2. Заказчик ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платёжных систем, используемых Исполнителем.
1.9.3. Заказчик ознакомился и согласен со всеми правилами, используемыми Исполнителем для оказания Услуг по Договору.
1.9.4. Заказчик ознакомился и согласен со всеми правилами онлайн-сервисов (Платформы) и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору.
1.9.5. Решение о заключении настоящего Договора принято Заказчиком после ознакомления с программой Вебинара, информацией о Вебинаре, отзывами, информацией об авторе Вебинара.
1.10. Заключая настоящий Договор, Заказчик оценил свои временные и финансовые возможности.
1.11. Использование отзывов, текстов переписки и изображений Заказчика в маркетинговых целях осуществляется исключительно при наличии отдельного явно выраженного согласия Заказчика, полученного вне рамок формы акцепта. Такое согласие может быть оформлено после заключения Договора и не влияет на оказание Услуг.
1.12. Исполнитель вправе запросить, а Заказчик вправе, но не обязан до начала оказания Услуги предоставить в электронном виде (скан/фото) документ, удостоверяющий личность (разворот с ФИО), а также СНИЛС, если это необходимо для оформления фискальных документов. Отсутствие указанных документов не препятствует заключению Договора, если это не противоречит требованиям законодательства.
1.13. Под Заказчиком (стороной по Договору) понимается лицо, от имени которого произведена оплата по Договору (Плательщик). Заказчик принимает к сведению, что оплата должна производиться с его личной банковской карты, если иное не предусмотрено.
1.14. В случае если оплата Услуг произведена третьим лицом, Заказчиком по Договору остаётся лицо, чьи данные указаны в регистрационной форме. Заказчик несёт ответственность за урегулирование отношений с плательщиком. Возврат денежных средств при расторжении Договора осуществляется исключительно на банковский счёт плательщика, если Заказчик не предоставит нотариально удостоверенное согласие плательщика на возврат средств на иной счёт.
1.15. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за правомерность получения Услуги и путём заключения Договора подтверждает, что имеет право приобрести выбранный Вебинар в соответствии с разделом 3 настоящего Договора.
1.16. Исполнитель не несёт ответственности и не компенсирует любые понесённые убытки или неполученные доходы Заказчика, возникшие, возникающие или могущие возникнуть в период оказания Услуг, кроме тех, которые возникли непосредственно в результате виновных и доказанных судом неправомерных действий Исполнителя.
1.17. Исполнитель не несёт ответственности за сохранность документов об окончании если их выдача предусмотрена Вебинаром, с момента передачи их в отделение ФГУП «Почта России», ответственность также исключается, если Заказчик своевременно не явился в почтовое отделение для получения документов. В случае если Заказчик не успел получить документы в отделении ФГУП «Почта России» в течение срока хранения, регламентированного ФГУП «Почта России», Заказчик оплачивает повторное отправление документов самостоятельно за свой счёт.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Оферта — настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу [указать адрес], являющийся публичным предложением Исполнителя любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18-летнего возраста, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу заключить Договор об оказании платных информационных услуг (далее — Договор) на условиях, изложенных в настоящей Оферте и приложениях к ней.
2.2. Заявка — электронный запрос Заказчика на получение Услуги, формируемый путём заполнения интерактивной формы на Сайте и проставления отметок о выражении согласий, предусмотренных разделом 1.4 Оферты.
2.3. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Оферты, осуществляемое путём совершения конклюдентных действий, указанных в пункте 1.2 Оферты. Датой (моментом) акцепта признаётся дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Исполнитель вправе в одностороннем порядке ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному Тарифу, разместив соответствующее уведомление на Сайте. Такое ограничение действует с момента его публикации.
2.4. Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Институт трансформационной психологии» (ОГРН 1262300022555, ИНН 2309189010, КПП 230901001; юридический адрес: 350007, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Краснодонская, д. 112), предоставляющее Заказчику Доступ к Продукту на условиях настоящего Договора.
2.5. Заказчик (также — Слушатель, Пользователь) — физическое лицо, достигшее 18 лет и обладающее полной дееспособностью, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшие настоящую Оферту в установленном ею порядке.
2.5.1. Заказчик-потребитель — Заказчик — физическое лицо, заключающий Договор исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.5.2. Заказчик-предприниматель — Заказчик, действующий в предпринимательских целях, в том числе индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, а равно физическое лицо, использующее Услуги для извлечения прибыли или в иных предпринимательских целях.
2.6. Информационные услуги (далее — Услуги) — возмездные услуги по предоставлению Заказчику доступа к Продукту, Контенту и информационно-методическим материалам в объёме и на условиях, соответствующих выбранному Тарифу и настоящему Договору.
2.7. Контент — любые охраняемые результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации (тексты, изображения, фото, иллюстрации, видео- и аудиозаписи, аудиовизуальные произведения, графические элементы, дизайн-макеты, логотипы, товарные знаки, программы для ЭВМ, базы данных, гиперссылки), а также иные информационные сообщения в цифровой форме, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю, доступные на Сайте и/или Платформе.
2.8. Информационно-методические материалы — совокупность аудио- и видеоматериалов, шаблонов, чек-листов, заданий и иных документов в текстовой, графической или любой другой форме, создаваемых и/или используемых Исполнителем при оказании Услуг. Указанные материалы являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и охраняются от неправомерного копирования, искажения и иного незаконного использования в соответствии с Договором и законодательством РФ.
2.9. Учебно-методические материалы — совокупность аудио- и видеоматериалов, схем, тестов, презентаций, чек-листов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме на усмотрение Исполнителя, содержащие информацию по тематике Услуги и иных документов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию и методики по Программе Курса в соответствии с выбранным Тарифом. Являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ.
2.10. Продукт (Информационный продукт) — структурированная совокупность объектов интеллектуальной собственности Исполнителя (знаний, методик, навыков, опыта), представленная в форме завершённого коммерческого предложения, направленного на достижение заявленного образовательного, трансформационного или иного измеримого результата.
2.11. Вебинар — устное выступление Исполнителя на определённую тему, транслируемое в режиме реального времени либо размещённое в видеозаписи на Платформе.
2.12. Курс — логически структурированная программа, состоящая из нескольких вебинаров, модулей (занятий), объединённых общей темой и последовательностью освоения, предполагающая протяжённое во времени обучение, постепенное усложнение материала и закрепление через практические задания.
2.13. Интенсив — краткосрочная программа, сочетающая тренинговые форматы и групповую работу, характеризующаяся высокой плотностью подачи материала, приоритетом практической отработки и направленная на быстрое достижение конкретного измеримого результата в ограниченный период.
2.14. Марафон — динамичный интерактивный формат, построенный на серии ежедневных заданий, прямых эфиров и/или игровых активностей, ограниченный по времени (как правило, от 3 до 30 дней), нацеленный на выработку привычки, приобретение навыка или изменение психоэмоционального состояния через постоянную практику, групповую поддержку и обратную связь.
2.15. Программа — утверждённая Исполнителем тематическая последовательность учебных блоков (модулей, разделов), онлайн-занятий, методических материалов и практических заданий, определяющая содержание и логику оказания Услуг по конкретному Тарифу.
2.16. Сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото, аудио-, видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, доступная в сети Интернет по адресам, указанным в настоящей Оферте и приложениях к ней.
2.17. Сервис «МЕДИТАРИУМ» (далее — Сервис) — совокупность программно-аппаратных средств, обеспечивающих предоставление Заказчику Доступа к аудиовизуальным произведениям (медитациям) через сеть Интернет на условиях платной Подписки.
2.18. Сервис «ВЕБИНАРИУМ» (далее — Сервис) — совокупность программно-аппаратных средств, обеспечивающих предоставление Заказчику Доступа к вебинарам (аудио- и видеоматериалам) через сеть Интернет на условиях платной Подписки.
2.19. Платформа — сложный мультимедийный продукт (совокупность программ для ЭВМ, баз данных, интерфейсов и иных компонентов), исключительное право на который принадлежит Исполнителю, доступный в сети Интернет по адресу https://school.transformapsy.com и предназначенный для оказания Информационных услуг.
2.20. Чат — программное средство обмена текстовыми, голосовыми и иными сообщениями в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в режиме реального времени, используемое Сторонами для взаимодействия в рамках Договора.
2.21. Обратная связь — предоставляемые Исполнителем или привлечёнными им специалистами консультации, ответы на вопросы Заказчика, проверка и комментирование выполненных заданий в объёме, прямо предусмотренном условиями выбранного Тарифа.
2.22. Электронный сертификат — документ, подтверждающий участие (прохождение) Заказчика в Продукте Исполнителя. Не является документом об образовании и (или) квалификации, документом о повышении квалификации или профессиональной переподготовке и не предоставляет прав на занятие лицензируемыми видами профессиональной деятельности.
2.23. Тариф — утверждённое Исполнителем ценовое предложение, определяющее перечень и объём Услуг, состав информационно-методических материалов (наполнение Продукта), длительность Доступа, период оказания Услуг, стоимость и иные существенные условия, на которых Заказчику предоставляется Доступ.
2.24. Доступ — предоставляемое Заказчику право просмотра, ознакомления и иного использования Контента и информационно-методических материалов Исполнителя на Платформе способами, предусмотренными Договором и соответствующими выбранному Тарифу.
2.25. Подписка — длящийся возмездный режим предоставления Заказчику Доступа к закрытому разделу Контента на определённый Период действия Подписки. Если условие об автоматическом продлении прямо предусмотрено Тарифом, Подписка продлевается посредством рекуррентного платежа исключительно при наличии предварительного отдельного согласия Заказчика, полученного в порядке, установленном Договором.
2.26. Стоимость Подписки — цена, установленная Исполнителем за предоставление Доступа в рамках Подписки на соответствующий Период действия Подписки, информация о которой размещена на Сайте.
2.27. Период действия Подписки — календарный срок, в течение которого Заказчику предоставляется Доступ к соответствующему Контенту, указываемый на Сайте на момент оформления Подписки.
2.28. Бонус — дополнительная услуга (бонусная услуга) или иное предоставление, безвозмездно передаваемое Заказчику на условиях, определённых Исполнителем в соответствующем Тарифе.
2.29. Услуга «Клуб» — предоставление Доступа к Платформе, общему закрытому каналу и чату Заказчиков в мессенджере на период получения основной Услуги. Указанные канал и чат содержат набор информационно-методических материалов и образуют сообщество (комьюнити), в котором Заказчики вправе оставлять комментарии, обсуждать практические вопросы и осуществлять иное взаимодействие, если это предусмотрено Тарифом.
2.30. Рекуррентный платёж — регулярное автоматическое списание денежных средств с банковской карты или иного платёжного средства Заказчика за продлеваемый период Подписки, осуществляемое исключительно при наличии предварительного, явно выраженного согласия Заказчика, полученного в порядке, определённом Договором.
2.31. Сервис дистрибуции — технологическая платформа (совокупность программного обеспечения и технических решений), используемая для распространения Услуг, размещения заказов и заключения договоров, оператором которой является лицо, действующее в качестве агента Исполнителя по привлечению Заказчиков и заключению с ними договоров об оказании Услуг на основании агентского соглашения.
2.32. Простая (неисключительная) лицензия — предоставляемое Заказчику на основании Договора право использования Контента и иных охраняемых материалов исключительно способами, прямо указанными в Договоре, без права передачи (сублицензирования) третьим лицам и с сохранением за Исполнителем права выдачи лицензий другим лицам.
2.33. Секрет производства (ноу-хау) — сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие) о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере и о способах осуществления профессиональной деятельности, имеющие действительную или потенциальную коммерческую ценность вследствие неизвестности их третьим лицам, при условии что у третьих лиц нет свободного доступа к ним на законном основании и обладатель таких сведений принимает разумные меры к соблюдению их конфиденциальности, в том числе путём введения режима коммерческой тайны.
2.34. Гриф «Коммерческая тайна» — нанесённый на материальный носитель информации реквизит, содержащий полное наименование и место нахождения Исполнителя и свидетельствующий о введении в отношении соответствующей информации режима коммерческой тайны в соответствии с законодательством РФ.
2.35. Рабочий день — временной промежуток с 09:00 до 18:00 по московскому времени, за исключением субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней, установленных законодательством Российской Федерации.
2.36. Автоматизированное уведомление о недоставке — электронное сообщение, сформированное почтовой системой получателя или транзитным сервером и поступившее отправителю, свидетельствующее о технической невозможности доставить отправленное электронное письмо на адрес электронной почты получателя.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить информационные Услуги согласно выбранному Заказчиком Продукту — Вебинару (далее – Вебинар), а Заказчик обязуется принять и оплатить их в соответствии с выбранным Тарифом.
3.2. Конкретные Стоимость Услуги, состав доступного Контента и Период Доступа указываются на Сайте и являются существенными условиями Договора.
3.3. В рамках оказания Услуги Заказчику предоставляется право использования аудиовизуальных произведений способами, необходимыми для личного некоммерческого потребления: воспроизведение (запись в память ЭВМ) исключительно в личных целях, временное локальное хранение в пределах срока Доступа, прослушивание и просмотр через Платформу. Передача прав на Контент Заказчику не производится.
3.4. Автором Вебинаров является Агапова Надежда Сергеевна (30.10.1983 г.р.).
3.5. Перечень доступных Вебинаров и иные текстовые, графические, аудио- и видео-материалы, предоставляемые в дистанционном формате посредством сети Интернет, отражаются на Сайте Исполнителя https://transformapsy.com.
3.6 Наименование и содержание программы конкретного Вебинара, а также время начала, продолжительность, порядок проведения, стоимость, срок предоставления Доступа и иные условия размещаются Исполнителем до заключения Договора на Сайте https://transformapsy.com на соответствующей странице, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему Договору.
3.7. Неисключительное право использования результатов интеллектуальной деятельности по настоящему Договору предоставляется на территории Российской Федерации.
3.8. Неисключительное право на соответствующий Вебинар считается предоставленным с даты открытия Исполнителем Доступа к нему (направляется письмо на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации). Подписание Актов приёма-передачи не требуется.
3.9. Настоящие Услуги являются информационными и не являются профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Прохождение Вебинара не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами.
3.10. Форма оказания Услуг — дистанционная посредством интернет-соединения. Платформа для оказания Услуг — «GETCOURSE», расположенная на домене https://school.transformapsy.com.
3.11. Участие в Вебинаре осуществляется посредством онлайн-просмотра видеоматериалов и других материалов, а также выполнения заданий Исполнителя, если такие предусмотрены программой Вебинара.
3.12. Доступ к записи Вебинара предоставляется Заказчику на ограниченный срок, определенный Тарифом. По истечении указанного срока предоставление Доступа прекращается.
3.13. По факту завершения оказания Услуг Исполнитель направляет Заказчику электронный сертификат, если таковое предусмотрено условиями данного Вебинара.
4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. Заключение настоящего Договора осуществляется путём совершения Заказчиком действий (акцепта публичной оферты), описанных в разделе 1, включая заполнение регистрационной формы на Сайте, проставление обязательных отметок в чек-боксах согласно п. 1.4 и полную оплату выбранного Тарифа.
4.2. Заказчик несёт ответственность за правильность и достоверность указанных им контактных и персональных данных. Все юридически значимые сообщения направляются по указанным реквизитам.
4.3. Оплата Заказчиком Услуг Исполнителя и проставление обязательных чек-боксов, указанных в п. 1.2 Оферты, подтверждают полное и безоговорочное принятие условий Оферты.
5. ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К ВЕБИНАРУ
5.1. Предоставление Доступа означает открытие Заказчику возможности интерактивного взаимодействия с частью Платформы, на которой расположен Вебинар.
5.2. Доступ предоставляется после регистрации Заказчика на Сайте с использованием персонального логина и пароля либо перехода по предоставленной ссылке. и оплаты Заказчиком стоимости Услуг в порядке, предусмотренном разделом 9 Договора.
5.3. Исполнитель информирует Заказчика о предоставлении Доступа посредством направления ссылки Доступа к Вебинару на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
5.4. Исполнитель вправе оказывать Услуги одновременно нескольким Заказчикам; Заказчик согласен с этим условием.
5.5. Во время проведения Вебинара Исполнитель предоставляет Заказчику Доступ к:
· видео- и аудиозаписям материалам (если предусмотрено Тарифом),
· информационным материалам в электронном виде (если предусмотрено Тарифом),
· заданиям для самостоятельного выполнения (если предусмотрено Тарифом).
5.6. Продолжительность и дата начала Вебинара указываются на соответствующей странице Сайта и/или в письме на электронную почту Заказчика.
5.7. Обратная связь предоставляется на Платформе или в Чатах поддержки, если это предусмотрено выбранным и оплаченным Тарифом.
5.8. Объём и качество фактически оказанных Услуг определяются исходя из периода, в течение которого Заказчику был доступен Контент.
5.9. Услуги считаются оказанными с момента предоставления Доступа к Платформе с материалами Вебинара в соответствии с выбранным Тарифом.
5.10. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять, не копировать, не передавать третьим лицам в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые материалы, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения прибыли, а также не использовать указанные материалы кроме как для личного пользования.
5.11. В случае нарушения Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 5.9, Исполнитель вправе приостановить или прекратить Доступ к Сервису и потребовать уплаты штрафа в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый подтверждённый факт распространения, а также возмещения убытков в полном объёме. Уплата штрафа не освобождает от ответственности, предусмотренной законодательством об авторском праве.
5.12. Услуги оказываются исключительно лично Заказчику. Передача реквизитов Доступа (логин, пароль) третьим лицам, а равно совместное с третьими лицами использование без специального разрешения Исполнителя запрещена. При нарушении Исполнитель вправе заблокировать учётную запись Заказчика и потребовать уплаты штрафа в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый выявленный случай. Это не лишает Исполнителя права на возмещение убытков.
5.13. Услуги считаются принятыми без составления актов сдачи-приёмки. В случае отсутствия мотивированной письменной претензии Заказчика по качеству и объёму оказанных Услуг, направленной на info@transformapsy.com в течение 10 (десяти) календарных дней с даты завершения Доступа, Услуги считается оказанной надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5.14. По окончании периода Доступа к Вебинару либо при досрочном прекращении Договора Доступ, к Вебинару прекращается.
5.15. Размещая на Платформе тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент для публичного показа, переработки, воспроизведения, доведения до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика будет доступен для просмотра другим участникам Вебинара.
6. ПРАВИЛА ПРОЦЕССА ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
6.1. Исполнитель оказывает Услуги одновременно нескольким Заказчикам; Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
6.2. Формат оказания Услуг (групповой, индивидуальный) определяется Тарифом. По умолчанию Услуги оказываются одновременно неограниченному кругу Заказчиков.
6.3. Продукт состоит из одного или нескольких информационных модулей.
6.4. Программа Вебинара, размещенная на Сайте Исполнителя, принимается Заказчиком в момент акцепта настоящего Договора.
6.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке дополнять или актуализировать содержание Вебинара, не ухудшая при этом общее качество и заявленный объём Услуг.
6.6. Обратная связь предоставляется на Платформе или в чатах поддержки, если это предусмотрено Тарифом.
6.7. Доступ к материалам Платформы предоставляется Заказчику на срок, указанный в описании Тарифа и зафиксированный в Личном кабинете на момент оплаты. Если срок Доступа не указан, он составляет 6 (шесть) месяцев с даты оплаты.
7. ПРАВА СТОРОН
7.1. Исполнитель вправе:
7.1.1. Самостоятельно разрабатывать и принимать локальные нормативные акты, регламентирующие процесс оказания Услуг.
7.1.2. Самостоятельно или с привлечением третьих лиц осуществлять процесс оказания Услуг, устанавливать формы, порядок и порядок обратной связи, выбирать информационно-методическое обеспечение.
7.1.3. По своему усмотрению дополнять программу Вебинара новыми материалами.
7.1.4. Расширять и сокращать предложение Услуг на Сайте, регулировать Доступ к заказу Услуг, а также приостанавливать или прекращать реализацию любых Услуг в соответствии с условиями Договора.
7.1.5. Запрашивать у Заказчика всю необходимую информацию и документы для надлежащего исполнения обязательств по Договору. При непредоставлении или несвоевременном предоставлении такой информации Исполнитель вправе приостановить исполнение обязательств.
7.1.6. Осуществлять видеозапись оказания Услуг, на что Заказчик даёт своё согласие.
7.1.7. В одностороннем порядке вносить изменения в содержание Вебинара, перечень и тематику, даты и время их проведения, график открытия Доступа, а также заменять привлеченных Экспертов. Уведомление Заказчика о таких изменениях осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте или в Личном кабинете, что признается надлежащим способом информирования.
7.1.8. В одностороннем порядке изменять стоимость Услуг. Действующая редакция стоимости размещается на Сайте Исполнителя и считается доведённой до сведения Заказчика с момента такой публикации. Стоимость Услуг по заключенному договору изменению не подлежит.
7.1.9. Требовать от Заказчика своевременной оплаты стоимости Услуг, а также соблюдения установленных правил поведения в процессе получения Услуги, установленных Договором.
7.1.10. Отказать в оказании Услуг в случае непоступления оплаты в установленные сроки оплаты или условий, указанных в разделе 9 Договора, а также в случае нарушения условий разделов 10 и 11.
7.1.11. Расторгнуть Договор и заблокировать Доступ Заказчика к Платформе при нарушении условий Оферты в порядке, предусмотренном разделом о расторжении Договора.
7.1.12. Расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных настоящим Договором.
7.1.13. Приостановить работу Сайта и Платформы для обновления, проведения профилактических работ, в случае технических сбоев и по иным причинам, независящим от Исполнителя, на разумный срок.
7.2. Заказчик вправе:
7.2.1. Получать Услуги в рамках выбранного и оплаченного Тарифа в соответствии с условиями настоящего Договора.
7.2.2. Самостоятельно принимать решения относительно выполнения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг.
7.2.3. Обращаться к Исполнителю за разъяснениями по вопросам, связанным с исполнением Оферты.
7.2.4. Отказаться от Договора в порядке и на условиях, предусмотренных п 9.12 и Приложением №1.
7.2.5. Отозвать согласие на маркетинговые рассылки в любое время в соответствии с п. 1.4.4.
7.2.6. Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ.
8. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. Предоставлять достоверную информацию об оказываемых Услугах, по запросу Заказчика предоставлять консультации по вопросам, связанным с оказанием Услуг.
8.1.2. Принять от Заказчика Заявку, проверить факт проставления обязательных отметок о согласиях и при поступлении оплаты предоставить Доступ к Вебинару на Платформе на условиях выбранного Тарифа.
8.1.3. Предоставить Заказчику посредством Доступа на Платформу информационно-методические материалы, в соответствии с Программой.
8.1.4. Организовать и обеспечить Заказчику предоставление платных информационных Услуг, предусмотренных разделом 3, посредством сети Интернет.
8.1.5. Обеспечить Заказчика необходимыми условиями для освоения Вебинара (Доступ на Платформу, участие в Чате).
8.1.6. Осуществлять информационную поддержку Заказчика по вопросам работы Платформы и Доступа к Услугам по рабочим дням с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Все вопросы направляются Заказчиком по электронному адресу info@transformapsy.com.
8.1.7. Проявлять уважение к личности Заказчика.
8.2. Заказчик обязуется:
8.2.1. Ознакомиться с информацией об Услугах и условиями их приобретения, размещёнными на Сайте, до оформления Заказа.
8.2.2. Своевременно оплатить Исполнителю стоимость оказываемых Услуг в размере и порядке, установленными Исполнителем.
8.2.3. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору, подгрузив их на Платформу, направив на адрес электронной почты info@transformapsy.com.
8.2.4. Уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в течение 10 дней с момента такого изменения путём направления сообщения на info@transformapsy.com.
8.2.5. Самостоятельно обеспечить техническую возможность получения информационно-методических материалов и полноценного участия в практических занятиях и вебинарах, включая:
· стабильное подключение к сети Интернет со скоростью не менее 20 Мбит/сек;
· наличие установленных и корректно работающих приложений Skype и Zoom;
· исправные веб-камеру, микрофон и наушники/динамики.
8.2.6. Соблюдать правила поведения, принятые в чатах и на Платформе, проявлять уважение к другим участникам и персоналу Исполнителя, не допускать оскорблений, нецензурной лексики, спама, сообщений, не относящихся к теме Вебинара, не препятствовать оказанию Услуг, соблюдать общепринятые нормы поведения.
8.2.7. Действовать добросовестно и не злоупотреблять своими правами.
8.2.8. Не передавать Доступ к личному кабинету, информационным и информационно-методическим материалам другим лицам для личного или коммерческого использования. Доступ предоставляется исключительно Заказчику для личного использования.
8.2.9. Не передавать третьим лицам Доступ к информационным и информационно-методическим материалам, материалам электронной библиотеки Исполнителя.
8.2.10. Использовать информационные и информационно-методические материалы, материалы электронной библиотеки Исполнителя, для личных целей.
8.2.11 Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением Договора.
8.2.12. Обеспечивать конфиденциальность полученной на Вебинаре информации о других Заказчиках, о напарнике, о кураторах и авторе Вебинара.
8.2.13. Не распространять текстовые, аудио, фото- или видеозаписи Вебинара любым возможным способом, в том числе переводы на другие языки, за исключением рекламных видеороликов, выложенных на Сайте Исполнителя для публичного просмотра.
8.2.14. Не передавать ссылки на материалы Вебинара, Доступ к архивированной версии Вебинара, а также не передавать права для использования, ознакомления, распространения третьим лицам.
8.2.15. Не использовать полученную в ходе изучения материалов Вебинара информацию и знания в коммерческих целях, а именно в целях создания подобного и (или) конкурентного продукта или сервиса.
8.2.16. Не допускать без предварительного разрешения Исполнителя воспроизведение, копирование, переработку, фрагментацию, распространение, скачивание, передачу, продажу или иное использование Материалов, за исключением личного использования без цели получения выгоды.
8.2.17. Не нарушать авторские и исключительные права Исполнителя и автора Программы. Любое нарушение влечёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
8.2.18. Не распространять в социальных сетях и иных публичных источниках информацию, носящую негативный и дискредитирующий характер в отношении Услуг, Исполнителя или его сотрудников, а также ложную информацию, сведения, порочащие деловую репутацию и не соответствующие действительности.
9. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
9.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем самостоятельно и указывается в Тарифе на Сайте на странице с соответствующим Вебинаром. Заказчик оплачивает Доступ к Вебинару и в момент акцепта подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями выбранного Тарифа.
9.2. Стоимость информационных Услуг включает в себя все издержки Исполнителя, включая стоимость пособий, информационно-методических материалов, Услуг привлечённых специалистов, иных расходов на создание Вебинара и обеспечение процесса оказания Услуг, а также стоимость Доступа к материалам после предоставленной Услуги.
9.3. Основанием для оплаты является заказ, оформляемый Заказчиком на Сайте с проставлением необходимых отметок.
9.4. Оплата стоимости Услуг в полном объёме осуществляется в срок до начала предоставления Услуги.
9.5. Оплата производится в российских рублях на счёт Исполнителя способами, доступными на Сайте. При изменении банковских реквизитов информация размещается на Сайте.
9.6. При оплате на Сайте Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приёма платежей. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате технических ошибок платёжных систем произошло списание денежных средств, но платёж не был авторизован, обязанности по возврату лежат на провайдере платёжной системы.
9.7. Заказчик вправе оплатить Услуги с использованием партнёрских платёжных сервисов. Условия обработки платежей, конвертации валюты, комиссии и сроки регулируются офертой партнёра, с которой Заказчик обязан ознакомиться самостоятельно. Исполнитель не несёт ответственности за действия партнёра. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления полной суммы в рублях на расчётный счёт Исполнителя.
9.8. Заказчик вправе оплатить Услуги в кредит, предоставляемый банком-партнёром. Условия кредитования определяются банком-партнёром самостоятельно. Исполнитель не несёт ответственности за условия кредитного договора, отказ в его предоставлении, а также не компенсирует проценты и комиссии банка в случае расторжения Договора.
9.9. Исполнитель вправе предоставлять скидки, бонусы и иные льготные условия.
9.10. Если оплата поступила в размере меньше установленной стоимости, Договор считается незаключённым. Поступившие средства подлежат возврату плательщику в течение 10 (десяти) рабочих дней.
9.11. Фискальные документы направляются в электронном виде на адрес электронной почты Заказчика, указанный при регистрации, в соответствии с законодательством РФ.
9.12. Отказ от Договора и возврат денежных средств.
В соответствии со ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время:
– при отказе до момента предоставления Доступа (начала оказания Услуг) уплаченная сумма возвращается полностью;
– при отказе после предоставления Доступа возврат осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг, рассчитанной пропорционально истекшему периоду Доступа, а также документально подтверждённых расходов Исполнителя, в порядке, предусмотренном Приложением №1.
9.13. Заявление на возврат и приложения к нему принимаются в виде скан-копий в формате PDF или JPEG.
9.14. Решение о возврате или об отказе в возврате принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты принятия положительного решения на те же реквизиты, с которых производилась оплата, если иное не согласовано Сторонами.
9.15. Денежные средства возвращаются на счёт, с которого производилась оплата.
9.16. В случае оплаты Услуги третьим лицом, возврат осуществляется по заявлению Заказчика при предоставлении согласия плательщика на возврат на указанные им реквизиты. Обязанность Исполнителя по возврату считается исполненной с момента списания средств с его расчётного счёта.
10. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА
10.1. Исключительное право на Сайт, Платформу и на все материалы, созданные непосредственно Исполнителем, принадлежит Исполнителю.
Если в составе предоставляемых материалов используются объекты интеллектуальной собственности третьих лиц, Исполнитель гарантирует наличие у него законных прав на их использование в рамках настоящего Договора. Права на такие объекты к Заказчику не переходят, если иное прямо не разрешено соответствующим правообладателем.
10.2. Исполнитель предоставляет Заказчику на срок оплаченного Доступа простую (неисключительную) лицензию на использование материалов, размещённых на Платформе, следующими способами:
· просмотр и прослушивание посредством функционала Личного кабинета (воспроизведение в памяти ЭВМ);
· скачивание отдельных материалов, прямо отмеченных Исполнителем как разрешённые для скачивания, при обязательном сохранении всех знаков охраны авторских прав и грифа «Коммерческая тайна» (если он нанесён);
· цитирование отдельных фрагментов в некоммерческих целях без права дальнейшего распространения или публикации.
Любое иное использование, в том числе коммерческое распространение, переработка, публичный показ, удаление знаков охраны авторских прав или грифа «Коммерческая тайна», запрещено без предварительного письменного согласия Исполнителя.
10.3. Предоставляемая лицензия действует на территории всех стран мира и ограничена сроком предоставления Доступа к Платформе, установленным в соответствии с условиями настоящего Договора. Все права, не переданные Заказчику явно, сохраняются за Исполнителем.
10.4. Никакие права на результаты интеллектуальной деятельности, на содержимое Сайта, Программы вебинаров и иных материалов не переходят к Заказчику в собственность или на исключительной основе, за исключением прямо оговорённой в п. 10.2 неисключительной лицензии.
10.5. Стороны подтверждают, что информационно-методические материалы (включая, но не ограничиваясь: тексты методик, технологические карты, алгоритмы, описания авторских приёмов, базы данных, информационно-методические материалы, уникальные информационные Продукты,), Доступ к которым предоставляется в рамках Договора, являются секретом производства (ноу-хау) Исполнителя и составляют его коммерческую тайну.
10.6. Исполнитель для подтверждения режима коммерческой тайны проставляет на указанных материалах гриф «Коммерческая тайна» с указанием своего полного наименования и места нахождения. Заказчик признаёт, что наличие такого грифа является достаточным подтверждением введения режима коммерческой тайны и обязуется соблюдать его.
10.7. Заказчик, получивший Доступ к материалам, составляющим коммерческую тайну, обязуется:
· не разглашать, не копировать, не распространять и не использовать их для создания собственных информационных продуктов или оказания Услуг третьим лицам;
· не удалять, не затирать и не изменять гриф «Коммерческая тайна», а также иные знаки охраны прав;
· немедленно уведомлять Исполнителя о любых ставших известными фактах нарушения режима коммерческой тайны.
10.8. Режим коммерческой тайны в отношении указанных материалов сохраняется бессрочно, в том числе после прекращения Договора. За нарушение этого режима Заказчик несёт ответственность, предусмотренную ст. 1472 ГК РФ, включая обязанность возместить убытки в полном объёме.
10.9. За нарушение режима коммерческой тайны Заказчик обязан уплатить штрафы, предусмотренные настоящим Договором, в полном объёме, а также возместить причинённые убытки. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора и прекратить Доступ к Платформе.
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
11.1. Стороны признают, что вся информация, переданная друг другу в связи с исполнением настоящей Оферты, является конфиденциальной, если передающая Сторона явно не укажет иное.
11.2. Конфиденциальной информацией (далее – Конфиденциальная информация) в рамках настоящего Договора признаётся:
· любая информация о других заказчиках, ставшая известной Заказчику в чатах, на вебинарах, при совместном выполнении заданий, в процессе общения на платформе и иным образом, включая их персональные данные, личные сообщения, истории, кейсы и иные сведения частного характера;
· содержание всех видов переписки, комментариев, сообщений и обсуждений, ведущихся в закрытых разделах Платформы и Мессенджеров (чатах, форумах, групповых звонках);
· содержание аудио- и видеоматериалов, транслируемых в рамках Платформы, а также иных материалов, Доступ к которым предоставляется Заказчику в процессе оказания Услуг, за исключением случаев, когда такие материалы явно предназначены Исполнителем для свободного распространения;
· любая иная информация, прямо обозначенная Исполнителем как конфиденциальная (в том числе сведения о методиках, ноу-хау, структуре у процесса оказания Услуг), если она не является общедоступной.
11.3. Заказчик обязуется:
· не разглашать Конфиденциальную информацию третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя;
· не использовать Конфиденциальную информацию для целей, не связанных с личным некоммерческим получением информационной Услуги, включая, но не ограничиваясь, создание на её основе собственных Продуктов, публикаций, публичных выступлений;
· не осуществлять запись (включая видео- и аудиозахват, фотографирование экрана), копирование, тиражирование и иное воспроизведение Конфиденциальной информации, за исключением случаев, когда это прямо разрешено функционалом Платформы и предназначено исключительно для личного использования Заказчиком;
· не передавать третьим лицам логин и пароль от Личного кабинета;
· принимать разумные меры для сохранения конфиденциальности таких сведений;
· незамедлительно уведомить Исполнителя о любом факте неправомерного Доступа, утраты или разглашения Конфиденциальной информации, ставшем ему известным.
11.4. Обязанность сохранения конфиденциальности действует в течение всего срока, пока данная информация сохраняет конфиденциальность и составляет коммерческую тайну.
11.5. Ограничения, предусмотренные настоящим разделом, не распространяются на информацию, которая:
· является или становится общедоступной не в результате нарушения Заказчиком условий Договора;
· получена Заказчиком от третьего лица, имеющего законное право на её раскрытие;
· подлежит обязательному раскрытию в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в этом случае Заказчик обязан уведомить Исполнителя о поступившем требовании до раскрытия информации, если это не запрещено законом).
11.6. За нарушение режима конфиденциальности Заказчик несёт ответственность, предусмотренную действующим законодательством и настоящим Договором, и обязан оплатить Исполнителю штрафы, определенные в настоящем договоре в полном объёме.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. Исполнитель несёт ответственность в соответствии с законодательством РФ при наличии его вины.
12.2. При обнаружении недостатка Услуги Заказчик вправе потребовать безвозмездного устранения недостатка путём предоставления индивидуальной консультации с куратором Вебинара в объёме не более 2 часов.
12.3. Исполнитель не несёт ответственности за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Заказчика.
12.4. Исполнитель не несёт ответственности за содержание информации, размещаемой Заказчиком в чатах мессенджеров, и за использование третьими лицами его персональных данных, оставленных в таких чатах.
12.5. Исполнитель не несёт ответственности за действия банков, электронных платёжных систем, обеспечивающих оплату и возвраты.
12.6. Платформа и её программные средства предоставляются «как есть». Исполнитель не гарантирует их бесперебойную работу, но обязуется прилагать разумные усилия для устранения сбоев.
12.7. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Платформы, но обязуется прилагать разумные усилия для устранения сбоев. Исполнитель не отвечает за ущерб, возникший из-за сбоев, вирусов, отсутствия интернет-соединения, действий третьих лиц, если это не связано с его виновным бездействием.
12.8. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку.
12.9. Исполнитель не несёт ответственности за ненадлежащее качество Услуг, если оно явилось следствием предоставления Заказчиком недостоверных или неполных сведений, нарушения условий Договора со стороны Заказчика, либо нарушения Заказчиком правил использования Платформы.
12.10. Заказчик несёт ответственность за копирование и распространение материалов Вебинара. Исполнитель вправе заблокировать Доступ и обратиться в суд для взыскания убытков.
12.11. При выявлении факта распространения материалов Вебинара по вине Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый случай несанкционированного распространения, а также возместить убытки.
12.12. При выявлении факта Доступа третьих лиц к содержанию Вебинара по вине Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай несанкционированного предоставления Доступа, а также возместить убытки.
12.13. Заказчик несёт ответственность за распространение заведомо ложной информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя, в соответствии со ст. 152 ГК РФ.
12.14. Если на момент расторжения Договора Заказчик не полностью оплатил Услуги, он обязан оплатить компенсационную стоимость пройденных модулей.
12.15. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, не имеющая возможности исполнить обязательства, должна уведомить другую Сторону в десятидневный срок.
13. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
13.1. Договор считается заключённым и вступает в силу с даты акцепта Заказчиком публичной Оферты.
13.2. Договор действует до даты окончания предоставления Доступа к конкретному Вебинару.
13.3. Договор заключён в электронной форме, путём акцепта размещённой на Сайте Оферты, что приравнивается к простой письменной форме, и не требует подписания Сторонами.
13.4. Договор может быть изменён или расторгнут по соглашению Сторон или в одностороннем внесудебном порядке в соответствии с условиями Договора.
13.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время, как до начала оказания Услуги, так и в процессе её оказания, при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов. Возврат осуществляется в порядке, предусмотренном п. 9.12 и Приложением № 1.
13.6. Порядок досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика:
13.6.1. Заказчик направляет Исполнителю уведомление об отказе от Договора с адреса электронной почты, указанного при регистрации, на info@transformapsy.com. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем такого уведомления.
13.6.2. Возврат средств осуществляется в соответствии с п. 9.12 и Приложением №1.
13.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор:
13.7.1. По собственному усмотрению с уведомлением Заказчика не менее чем за 5 календарных дней и полным возвратом стоимости неиспользованного периода Подписки, рассчитанного пропорционально.
13.7.2. В случае нарушения Заказчиком пунктов 8.2.7–8.2.17 настоящего Договора, повлёкшего существенное нарушение прав Исполнителя, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора и прекратить Доступ.
При этом:
· Если Заказчик является потребителем, Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг в соответствии с Приложением №1, но не вправе удерживать штраф или убытки из возвращаемой суммы без отдельного соглашения или судебного акта.
· Если Заказчик является предпринимателем, Стороны договорились, что уплаченная сумма полностью засчитывается в счёт штрафа, предусмотренного Договором, и возврату не подлежит. Недостающая часть штрафа и убытки взыскиваются в установленном порядке.
13.7.3. В случае неоднократного нарушения Заказчиком обязанностей, предусмотренных п. 8.2.6 и (или) 8.2.18 Договора, если такое нарушение делает дальнейшее оказание Услуг невозможным либо причиняет вред деловой репутации Исполнителя, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора и прекратить Доступ. О фактах нарушений составляется акт, фиксируемый допустимыми доказательствами.
При этом:
· – если Заказчик является потребителем, Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг в соответствии с Приложением №1; Исполнитель вправе требовать уплаты штрафа и возмещения убытков, но не вправе удерживать их из суммы возврата без отдельного соглашения или судебного акта;
· – если Заказчик является предпринимателем, Стороны договорились, что уплаченная сумма полностью засчитывается в счёт штрафа, предусмотренного настоящим Договором, и возврату не подлежит. Недостающая часть штрафа и убытки взыскиваются в установленном порядке.
13.8. Заявления, претензии, уведомление о расторжении Договора направляются Сторонами на соответствующие электронные адреса:
Заказчик – на электронную почту info@transformapsy.com;
Исполнитель – на электронную почту, указанную при заполнении формы заявки (регистрации).
13.11. С момента расторжения Договора Доступ к Вебинару на Платформе прекращается.
14. РАССЫЛКИ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
14.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных и и согласием (согласиями), данным(и) Заказчиком путём проставления отметок (чек-боксов) на Сайте при условии авторизации Заказчика, что позволяет достоверно установить лицо, давшее согласие, и зафиксировать факт его волеизъявления.
14.2. Заказчик даёт согласие на сбор, систематизацию, обработку и хранение персональных данных: ФИО, данные документа, удостоверяющего личность, гражданство, паспортные данные, дату рождения, пол, номер телефона, адрес электронной почты, а так же все действия, предусмотренные ст. 3 152-ФЗ «О персональных данных» — в целях исполнения Договора и разрешения возможных споров.
14.3. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных в тексте согласия, размещённом по адресу https://transformapsy.com/consent-pd, путём проставления отметки в чек-боксе «Я даю согласие на обработку персональных данных» в соответствии с п. 1.4.3 Оферты и Политикой обработки персональных данных.
14.4. Заказчик подтверждает, что ознакомился и полностью согласен с условиями Политики обработки персональных данных, текст которой размещён по адресу https://transformapsy.com/policy, путём проставления отметки в чек-боксе «Я ознакомлен и полностью согласен с Политикой в отношении обработки персональных данных» согласно п. 1.4.2 Оферты.
14.5. Заказчик вправе дать согласие на получение информационных и маркетинговых рассылок на условиях, изложенных в тексте согласия, размещённом по адресу https://transformapsy.com/consent-ia, путём проставления отметки в чек-боксе «Я согласен на получение информационных и маркетинговых рассылок» в соответствии с п. 1.4.4 Оферты. Данное согласие может быть отозвано в любое время.
14.6. Исполнитель вправе направлять Заказчику сервисные сообщения, связанные с исполнением Договора, независимо от наличия или отсутствия согласия на маркетинговые рассылки. Отказ от получения сервисных сообщений в период оказания Услуги может сделать невозможным дальнейшее оказание Услуг.
14.7. Использование отзывов и изображений Заказчика в рекламных материалах требует отдельного явно выраженного согласия, не входящего в предмет настоящего Договора.
15. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ И ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫЕ СООБЩЕНИЯ
15.1. Стороны признают официальными следующие адреса электронной почты:
· Исполнителя: info@transformapsy.com
· Заказчика: адрес, указанный Заказчиком в Личном кабинете, с учётом порядка его изменения, предусмотренного пунктом 15.2 Договора.
15.2. Заказчик вправе инициировать смену официального адреса путём направления Исполнителю заявки через функционал Личного кабинета либо с текущего официального адреса электронной почты. Заявка с текущего адреса должна содержать сведения, позволяющие достоверно идентифицировать Заказчика (например, фамилию и имя / наименование, реквизиты договора или лицевого счёта).
15.3. Для подтверждения смены Исполнитель направляет на новый адрес, указанный в заявке, уникальную ссылку, действительную в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента её отправки. Новый адрес приобретает статус официального с момента активации Заказчиком данной ссылки в пределах срока её действия. До активации ссылки официальным остаётся прежний адрес.
15.4. После успешной смены Исполнитель вправе направить на прежний адрес Заказчика информационное уведомление о состоявшейся смене. Такое уведомление носит исключительно информационный характер; риск неполучения данного уведомления вследствие утраты контроля над прежним адресом несёт Заказчик.
15.5. Стороны договорились, что направление юридически значимых сообщений и документов с официальных адресов электронной почты, указанных в пункте 15.1, признаётся обменом документами в простой письменной форме (п. 2 ст. 434 ГК РФ) и является достаточным для идентификации отправителя и подтверждения его волеизъявления.
15.6. Стороны признают, что используемые для аутентификации в Личном кабинете логин и пароль являются аналогом собственноручной подписи Заказчика (простой электронной подписью) в соответствии с соглашением Сторон (ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63‑ФЗ «Об электронной подписи»). Подписание электронного документа осуществляется путём совершения Заказчиком в интерфейсе Личного кабинета специального действия (нажатие кнопки, проставление отметки о согласии и т. п.) после успешной аутентификации по указанной паре. Документ считается подписанным простой электронной подписью Заказчика, если он создан и (или) изменён в сессии, инициированной после корректного ввода логина и пароля, что фиксируется информационной системой Исполнителя.
15.7. Стороны признают, что способы обмена юридически значимыми сообщениями и подписания документов, предусмотренные настоящим разделом, достаточны для возникновения, изменения и прекращения прав и обязанностей. Документы, оформленные такими способами, влекут те же правовые последствия, что и документы в простой письменной форме на бумажном носителе, и являются допустимыми письменными доказательствами при разрешении споров (в том числе в соответствии со статьёй 75 АПК РФ и статьёй 71 ГПК РФ).
15.8. Для Заказчика-потребителя моментом получения электронного сообщения признаётся момент его доставки на сервер входящей электронной почты, обслуживающий официальный адрес Заказчика. Факт и время доставки фиксируются автоматическими данными почтового сервера Исполнителя. Исполнитель несёт бремя подтверждения доставки. Заказчик-потребитель вправе оспорить момент получения, доказав, что фактическое поступление сообщения в его почтовый интерфейс произошло позднее по причинам, не зависящим от него (в порядке, предусмотренном статьёй 165.1 ГК РФ).
15.9. Для Исполнителя и Заказчика-предпринимателя сообщение считается полученным по истечении 24 (двадцати четырёх) часов с момента его отправки при условии, что в течение указанного срока отправитель не получил автоматизированного уведомления о недоставке. Риск непоступления сообщения по причинам, не связанным с неисправностью собственных почтовых серверов Исполнителя или ошибкой, допущенной им при адресации, несёт адресат. Исполнитель несёт риск непоступления, вызванного неисправностью его почтовых серверов или ошибками в адресации. Установленная презумпция получения является опровержимой: адресат вправе доказывать, что сообщение не было получено по обстоятельствам, не зависящим от него, в порядке статьи 165.1 ГК РФ.
15.10. Если момент получения, определённый по правилам подпункта 15.9., приходится на нерабочий день, он переносится на ближайший следующий за ним рабочий день и считается наступившим в 09:00 по московскому времени этого рабочего дня.
15.11. Для Заказчика-потребителя сообщение, размещённое в Личном кабинете, считается полученным:
· в момент его открытия Заказчиком (фиксируется системой как прочтение), если открытие произошло в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента размещения;
· по истечении 24 часов с момента размещения, если в течение этого срока сообщение не было открыто.
Заказчик-потребитель вправе доказывать, что неознакомление с сообщением вызвано технической неисправностью сервисов Исполнителя или иными обстоятельствами, не зависящими от него. Исполнитель вправе дополнительно направлять уведомление о размещении на официальный адрес электронной почты Заказчика; неполучение такого уведомления не изменяет момент получения сообщения.
15.12. Для Исполнителя и Заказчика-предпринимателя сообщение, размещённое в Личном кабинете, считается полученным по истечении 24 (двадцати четырёх) часов с момента его размещения. Если этот момент приходится на нерабочий день, он переносится на ближайший следующий за ним рабочий день и считается наступившим в 09:00 по московскому времени этого рабочего дня. Риск неознакомления с таким сообщением несёт адресат, если он не докажет, что неознакомление вызвано обстоятельствами, не зависящими от него (включая подтверждённую техническую неисправность сервисов Исполнителя).
15.13. Если одно и то же юридически значимое сообщение направлено Стороной и по электронной почте, и размещено в Личном кабинете, моментом его получения признаётся наиболее ранний из моментов, определённых по правилам пунктов 15.8–15.10 (для электронной почты) и 15.11–15.12 (для Личного кабинета) соответственно. В случае расхождения содержания сообщений, переданных разными способами, приоритет имеет сообщение, размещённое в Личном кабинете, если иное прямо не следует из существа такого сообщения.
15.14. Риск несанкционированного доступа к официальному адресу электронной почты и учётным данным Личного кабинета, а также связанные с этим неблагоприятные последствия несёт их владелец, за исключением случаев, когда такой доступ стал возможен вследствие нарушения безопасности информационных систем или сервисов Исполнителя. До момента получения Исполнителем уведомления в порядке, установленном пунктом 15.15 Договора, все действия, совершённые с использованием официального адреса или Личного кабинета, признаются совершёнными соответствующей Стороной. Заказчик-потребитель вправе опровергнуть данную презумпцию, доказав, что соответствующие действия явились следствием нарушения безопасности сервисов Исполнителя.
15.15. В случае утраты контроля над официальным адресом электронной почты или паролем Личного кабинета Сторона обязана незамедлительно уведомить другую Сторону, но в любом случае:
• для Заказчика-предпринимателя и Исполнителя – не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента обнаружения;
• для Заказчика-потребителя – не позднее 48 (сорока восьми) часов с момента обнаружения.
Уведомление направляется на официальный адрес Исполнителя, указанный в пункте 15.1, или через форму обратной связи на Сайте. Моментом регистрации обращения считается время поступления сообщения на сервер Исполнителя или его фиксации в автоматизированной системе обработки обращений. Исполнитель обязуется направить на официальный адрес электронной почты обратившейся Стороны подтверждение о регистрации обращения. Подтверждение высылается в срок не позднее 2 (двух) часов с момента регистрации и должно содержать присвоенный обращению номер, дату и время регистрации. Риск неполучения подтверждения по причинам, не связанным с работой сервисов Исполнителя, несёт заявитель.
15.16. С момента регистрации обращения Исполнителем все последующие действия с использованием скомпрометированной учётной записи не считаются совершёнными её владельцем. Исполнитель вправе незамедлительно заблокировать доступ к учётной записи на время урегулирования ситуации, но не более чем на 10 (десять) рабочих дней. Если в указанный срок обстоятельства компрометации не урегулированы, Исполнитель обязан предложить Заказчику способ восстановления доступа (в том числе с использованием новых учётных данных после надлежащей идентификации), руководствуясь принципом минимизации приостановления оказания оплаченных Услуг.
15.17. Сторона, заявившая о компрометации, вправе в разумный срок дополнительно направить другой Стороне письменное уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении или курьерской доставкой. Отсутствие такого письменного уведомления не влияет на юридические последствия оперативного уведомления, сделанного в соответствии с пунктом 15.15.
16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами принятых обязательств, либо до его расторжения в порядке, предусмотренном Договором либо законодательством Российской Федерации.
16.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту.
16.3. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты, указанной в ней, а если такая дата не указана – с момента размещения на Сайте, и применяется исключительно к Заказчикам, совершившим акцепт после вступления новой редакции в силу. Такие изменения Офорты не применяются к отношениям, возникшим на основании акцепта, совершённого до вступления изменений в силу, и действуют исключительно для Заказчиков, акцептующих Оферту после вступления новой редакции в силу.
16.4. Споры, вытекающие из настоящего Договора, подлежат досудебному урегулированию в претензионном порядке. Сторона, получившая претензию, обязана направить заявителю мотивированный ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения претензии.
16.6. Претензии и иные юридически значимые сообщения направляются на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе «Реквизиты Сторон», и на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при акцепте Оферты (регистрации) или в Личном кабинете.
Электронное сообщение считается полученным адресатом:
· в момент его доставки на сервер получателя, что подтверждается отчётом о доставке, либо,
· если автоматическое уведомление о недоставке отсутствует – на следующий рабочий день после отправки, при условии, что адресат не докажет более позднее получение или невозможность получения по независящим от него причинам.
Стороны обязаны регулярно проверять свою электронную почту и несут риск неполучения сообщений, если они своевременно не уведомили другую Сторону об изменении адреса. Стороны также вправе направлять юридически значимые сообщения иными способами, позволяющими достоверно установить отправителя и факт получения.
16.7. Отношения Сторон регулируются законодательством Российской Федерации.
16.8. При недостижении согласия в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (Октябрьский районный суд г. Краснодара либо судебный участок мирового судьи соответствующей подсудности).
16.9. Условие о подсудности, указанное в п. 16.8. не ограничивает право Заказчика, являющегося потребителем в смысле Закона РФ «О защите прав потребителей», на предъявление иска по правилам альтернативной подсудности, установленным ст. 17 указанного Закона.
16.10. Заказчик подтверждает, что заключает настоящий Договор на русском языке, владеет им в степени, достаточной для полного понимания всех условий Договора, и осознаёт правовые последствия его заключения и исполнения.
16.11. Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано недействительным или не подлежащим применению, остальные положения сохраняют юридическую силу и продолжают действовать в полном объёме.
17. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель:
Общество с ограниченной ответственностью «Институт трансформационной психологии»
ИНН 2309189010,
КПП 230901001,
ОГРН 1262300022555
Юридический адрес: 350007, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Краснодонская, д. 112
Банковские реквизиты:
ООО "Банк Точка"
ИНН 9721194461
КПП 997950001
БИК 044525104
Корр.счёт 30101810745374525104
Счёт № 40702810220000317006
ПРИЛОЖЕНИЕ №1
к Договору-Оферте об оказании платных информационных Услуг
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Настоящие Правила регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с возвратом денежных средств при досрочном расторжении Договора.
1. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время до завершения Доступа к Вебинару, направив Исполнителю уведомление в соответствии с п. 11.6 Договора.
2. В случае отказа Заказчика от Договора до момента предоставления Доступа к Платформе (начала оказания Услуг) Исполнитель возвращает Заказчику всю уплаченную сумму в полном объёме в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего заявления.
3. При отказе Заказчика от Договора после начала оказания Услуг возврат осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и документально подтверждённых расходов Исполнителя.
4. Стоимость фактически оказанных Услуг рассчитывается пропорционально времени, в течение которого Заказчику был доступен Контент. Расчёт производится по формуле:
Сумма возврата = Фактически оплаченная сумма – Стоимость оказанных Услуг = Оплаченная сумма – (Стоимость Вебинара /Общее количество единиц Вебинара (или дней подписки) × количество открытых единиц Вебинара (или дней подписки)) – Стоимость документально подтвержденных расходов.
При этом неполный день использования считается за полный день. Под общим количеством дней Подписки понимается срок, указанный на Сайте для выбранного Тарифа. Если Тарифом предусмотрен помесячный доступ, расчёт ведётся исходя из количества дней в оплаченном месяце.
5. К документально подтверждённым расходам Исполнителя, которые могут быть удержаны дополнительно, относятся фактически понесённые и доказанные расходы на уплату комиссий банков и платёжных агрегаторов за приём и возврат платежа, но не более 5% от суммы платежа. Иные расходы могут быть удержаны только при предоставлении Заказчику подтверждающих документов.
6. Для осуществления возврата Заказчик направляет на info@transformapsy.com письменное заявление с указанием причины отказа и полных платёжных реквизитов. Возврат производится на тот же счёт, с которого была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.
7. При оплате через кредитные средства (рассрочку) Исполнитель возвращает только сумму, фактически полученную от банка-партнёра за вычетом стоимости оказанных Услуг и комиссий. Проценты и иные платежи по кредитному договору Заказчику не компенсируются.
8. Срок возврата — 10 (десять) рабочих дней с даты получения Исполнителем надлежаще оформленного заявления. Исполнитель вправе запросить у Заказчика копию документа, удостоверяющего личность, для идентификации плательщика.